*.*.第*章招标项目技术、服务、商务及其他要求

（注：当采购包的评标方法为综合评分法时带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求，若未响应或者不满足，将在综合评审中予以扣分处理。）

（注：当采购包的评标方法为最低评标价法时带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。）

*.*.*.*.*采购项目概况

****市中心医院排队叫号硬件设备项目

*.*.*.*.*采购内容

*.*.*.*.*.*.*标的清单

采购包*：

采购包预算金额（元）:***,***.**

采购包最高限价（元）:***,***.**

*.*.*.*.*技术要求

采购包*：

标的名称：签到机（触摸）

标的名称：诊间展示终端

标的名称：诊间报道机（触摸）

标的名称：媒体发布*体机

标的名称：触摸式会议*体机

标的名称：智能设备管理平台

标的名称：系统集成

*.*.*.*.*商务要求

*.*.*.*.*.*.*交货时间

采购包*：

自合同签订之日起**日

*.*.*.*.*.*.*交货地点

采购包*：

采购人指定

*.*.*.*.*.*.*支付方式

采购包*：

分期付款

*.*.*.*.*.*.*支付约定

采购包*：付款条件说明：同签订，项目安装调试完成、验收合格，采购人收到中标人出具的与合同金额相等的正规发票等结算资料，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的**.**%。

采购包*：付款条件说明：自验收合格之日起满*年后采购人，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的**.**%。

*.*.*.*.*.*.*验收标准和方法

采购包*：

★验收标准和方法：（*）中标人提出验收申请之日起**日内由采购人*次性组织验收。（*）验收主体：采购人。（*）验收内容：按照采购文件要求、技术指标、中标人的投标文件及有关承诺、合同约定条款进行验收。（*）验收方法：①如产品经中标人*次维修不能达到合同约定的质量标准，中标人应提供符合合同质量标准要求的同类产品进行更换，如产品更换后仍不能达到合同约定的质量标准的，采购人有权退货，并视作中标人不能交付货物且须支付违约赔偿金给采购人，采购人还可依法追究中标人的违约责任。②采购人与中标人双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件及响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合标准及本合同规定之情形者，采购人应做出详尽的现场记录，或由采购人与中标人双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据，由此产生的时间延误与有关费用由中标人承担，验收期限相应顺延。③中标人完成本项目各类设备的系统集成技术服务后，采购人按照本项目系统集成技术要求对服务成果进行验收，中标人应提供相关验收证明材料。④如质量验收合格，双方签署质量验收报告。（*）验收标准：严格采购文件的技术指标、中标人的投标文件及承诺、合同约定标准以及参照《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔****〕***号)的要求进行验收。

*.*.*.*.*.*.*包装方式及运输

采购包*：

★涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装****需求标准（试行）》《快递包装****需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

*.*.*.*.*.*.*质量保修范围和保修期

采购包*：

质量保修范围和保修期：（*）质量要求：（*）中标人须提供全新的货物（含*部件、配件等），表面无划伤、无碰撞痕迹，且权属清楚，不得侵害他人的知识产权。（*）货物必须符合或优于国家（行业）相关标准，以及本项目的质量要求和技术指标与出厂标准。（*）货到现场后，由于采购人保管不当造成的质量问题，中标人亦应负责修理，但费用由采购人负担。（*）售后服务要求（*）自验收合格之日起，质保期为*年；在质保期内，中标人应自带配件和安装工具对本次采购的所有产品进行上门免费安装调试和维护；在安装、调试产品的同时，对相关操作人员免费进行技术培训，使其按提供的操作规程使用产品，并熟悉例行维护的程序。对于人为损坏或其他不可抗拒的外部环境损坏部分，由中标人提供维修，只收取实际材料费（按厂价计算）。（*）质保期内，中标人须提供专人*×**小时值守热线电话和在线技术支持，以保证及时与用户沟通，以最快的响应速度受理和解决用户所遇到的各种问题。如果出现技术故障和问题，在接到用户故障报告后响应时间不超过**分钟，在**分钟内到达现场，如果在*小时内未解决故障和问题，将采取紧急预案，使设备得以正常运行。

*.*.*.*.*.*.*违约责任与解决争议的方法

采购包*：

合同约定

*.*.*.*.*其他要求

（*）★安全责任：在履行合同过程中，由中标人自行负责和承担相关安全责任，采购人不承担任何安全责任，也不承担发生安全事故产生的任何责任。（*）其他要求*.投标人针对本项目提供服务方案(此处对应评审标准，不另行计分):（*）项目实施方案：内容至少包含①具有按照信息化建设项目管理要求制定的实施计划；②项目进度保障措施；③安装调试方案；④项目质量保证方案；⑤项目资源投入计划；（*）售后服务：内容至少包含①售后人员组织架构、售后服务响应时间；②售后服务内容及保障措施；③巡检服务。*.投标人应为本项目提供专业项目服务团队，结合综合评审标准要求，根据自身情况提供“项目服务团队专业技术水平”证明材料。